فعال کردن تیک پذیرش قوانین موقع خرید بدین معناست که کلیه قوانین فوق و ذیل را به طور کامل پذیرفته اید و در صورت سهل انگاری حق هیچ اعتراضی نخواهید داشت !

شرایط و قوانین

قوانین فروشگاه بلیزوان متعهد به قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است و به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده است و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد. استفاده از سایت به منزله اطلاع و موافقت شما از شرایط ذیل می باشد.

قوانین عمومی

  • هر گونه سوال و درخواست قبل از خرید باید توسط مشتری از تیم پشتیبانی انجام شود و نیاز های خود را با پشتیبانی مطرح نماید و در صورتی که کاملا از خرید خود مطمئن بودید اقدام نمایید. لطفا از تکیه به اطلاعات دیگران که گاهاٌ ممکن است اشتباه باشد بپرهیزید و سوال خود را از پشتیبانی بپرسید.
  • تلاش ما بر آن است که توضیحات و مشخصات کالا را به طور کامل قرار دهیم تا شما عزیزان بتوانید به راحتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به مقایسه و خرید بپردازد. لطفا در انتخاب کالا و خرید خود دقت فرمایید ، زیرا در صورت اشتباه شما و خریداری شدن کالا، دیگر امکان مرجوع کردن و تعویض نمی‌باشد.
  • در زمان ثبت نام و خرید حتما نام و نام خانوادگی، ایمیل و شماره تلفن را بدرستی وارد کنید وگرنه سفارش شما در وضعیت تعلیق خواهد ماند!

قوانین مرتبط با سفارش ها و خدمات و کالاهای ارائه شده در فروشگاه 

  • تمامی محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه بلیزوان فقط در ریجن اروپا قابل استفاده است.
  • کد هایی که به صورت آنی تحویل داده شوند به دلیل نمایش کد کارت ها برای کاربر ، بعد از خرید به هیچ وجه مبلغ پرداختی عودت داده نمی شود .
  • بدلیل خرید محصولات و گیفت کارت ها از فروشگاه های برون مرزی، امکان Refund در هیچصورت وجود ندارد و در صورت استفاده اشتباه و یا بی دقتی، تمامی مسئولیت ها بر عهده خریدار میباشد. لذا از ثبت تیکت برای عودت محصول به پشتیبانی Blizzard خودداری نمایید.
  • در صورتی که محصولی را اشتباهاً خریداری کرده باشید، در صورتی که کد را استفاده نکرده باشید پس از تایید هویت تکمیلی شما و فروش دوباره کد مبلغ برایتان عودت داده میشود، ولی درصورت استفاده کردن کد هیچ راهی وجود ندارد پس لطفا سوال نفرمایید.
  • تمامی کدها از قبل توسط ربات تست شده و تنها در صورتی پشتیبانی مسئولیت کد خراب را به عهده میگیرد که از لحظه پرداخت در سایت و تحویل کد تا فعال سازی آن در حساب مورد نظر مشتری ، ویدیویی با کیفیت و بدون قطعی ضبط نمایید .
  • کد های گیم تایم خریداری شده حداکثر تا 10 روز پس از خرید باید استفاده شود.
  • در صورتی که قصد نگهداری طولانی مدت گیم تایم را دارید، لطفا قبل از خرید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
  • قبل از خرید هر محصول، از به‌روز بودن قیمت ها و موجودی محصولات درج شده اطمینان حاصل کنید. قیمت های داخل سایت مطابق قیمت دلار درج شده است. با توجه به اینکه قیمت دلار هر روز در حال بروزرسانی است، در نتیجه قیمت محصولات هم دچار تغییرات می‌شوند. در صورتی که قیمت دلاری بازی قبل از پرداخت خریدار دچار تغییر شده باشد و داخل سایت قیمت آپدیت نباشد، پرداخت ما‌به‌ التفاوت قیمت محصول به عهده خریدار است.
  • سفارش هایی که ملزم به وارد شدن به اکانت مشتری است، باید توسط مشتری پیگیری شود و تا قبل از آن وضعیت سفارش در وضعیت “در حال انجام” باقی می ماند.
  • در صورت درخواست بازگشت وجه توسط کاربر پیش از تکمیل شدن سفارش، هزینه کارت به کارت و کارمزد درگاه از مبلغ پرداختی کسر شده و مبلغ باقی مانده به کارتی که پرداخت سفارش توسط آن انجام شده است واریز می‌شود.
  • در صورتی که
  • برخی از بازی ها توسط شرکت سازنده و ناشر آن برای برخی کشور ها مثل ایران قابل استفاده نیستند و باید برای استفاده از این بازی ها از IP کشور های دیگر استفاده کنید که بتوانید به سرور های آن بازی متصل شوید و مسئولیتی در قبال اینگونه بازی ها که با IP ایران به سرور بازی متصل نمی شوند برعهده سایت blizzone.ir نمی باشد.

احراز هویت

احراز هویت کاربران عملی است که ممکن است توسط هر وبسایت فروشگاهی دیگر در جهت جلوگیری از پول شویی و فیشینگ و … انجام شود. طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و اطلاعیه های پلیس فتا، هویت شخص پرداخت کننده باید مورد تایید باشد. به همین خاطر اطلاعات خریدار در سایت بلیزوان نیز باید تایید شود.

  • همه کاربران سایت در مرحله ثبت نام ملزم به وارد کردن شماره تلفن همراه و تایید شماره داخل سایت هستند. تا زمانی که تایید به صورت کامل انجام نشود، امکان ثبت سفارش وجود ندارد.
  • در مجموع خرید های مبلغ بالای 5،000،000 تومان خریدار ملزم به ارسال مدارک مورد نیاز در قسمت احراز هویت تکمیلی می‌باشد. لطفا بعد از ارسال اطلاعات صبور و منتظر تایید شدن اطلاعات توسط پشتیبانی سایت باشید.
  • فروشگاه بلیزوان خود را متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران می داند و انتشار این اطلاعات یا قرار دادن در اختیار شخص دیگری، بدون دستور قضایی جرم بوده و امکان پذیر نمی‌باشد.

فرآیند سفارش:

تحویل بیشتر محصولات فروشگاه بصورت “آنی” میباشد ولی اگر در شرایط خاص کد محصول را پس از پرداخت دریافت نکردید و وضعیت سفارش “در حال انجام” بود. پس از دقایقی پنل کاربری خود و ایمیل خود را برای دریافت کد چک کنید. در صورت عدم دریافت محصول پس از 3 ساعت، با پشتیبانی تماس بگیرید.

حوادث غیر مترقبه :

در صورت بروز هر گونه حادثه غیرمترقبه و سایر عوامل خارج از اختیارات و کنترل طرفین از قبیل جنگ ، اعتصاب ، اغتشاش عمومی ، صاعقه ، آتش سوزی ، زلزله ، سیل ، ایجاد قوانین و مقررات و دستورالعمل های دولتی و حکومتی ، قطع خطوط مخابراتی شهری و منطقه ای، تحریم و سایر موارد مشابه ، هیچگونه مسئولیتی در قبال سرویس و نیز سایر موارد تا زمان رفع حوادث غیر مترقبه متوجه طرفین نمی باشد بدیهی است در صورت بازگشت اوضاع به حالت عادی و در اولین زمان ممکنه نسبت به انجام تعهدات اقدام خواهد شد تا وضعیت به حالت عادی بازگردد و طرفین حق هر گونه ادعایی نسبت به یکدیگر را از خود سلب می نمایند.

فروشگاه بلیزوان ، این اختیار را دارد که در صورت نیاز متن قوانین سایت را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
آخرین تغییر : فروردین 1402