شرایط و قوانین

قوانین فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده است و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد. استفاده از سایت به منزله اطلاع و موافقت شما از شرایط ذیل می باشد.

قوانین عمومی

مالکیت معنوی اطلاعات موجود در فروشگاه کاملا متعلق به مجموعه بلیزوان بوده و سوءاستفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.

هر گونه سوال و درخواست قبل از خرید باید توسط مشتری از تیم پشتیبانی انجام شود و نیاز های خود را با پشتیبانی مطرح نماید و در صورتی که کاملا از خرید خود مطمئن بودید اقدام نمایید. لطفا از تکیه به اطلاعات دیگران که گاهاٌ ممکن است اشتباه باشد بپرهیزید و سوال خود را از پشتیبانی بپرسید.

تلاش ما بر آن است که توضیحات و مشخصات کالا را به طور کامل قرار دهیم تا شما عزیزان بتوانید به راحتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به مقایسه و خرید بپردازد. لطفا در انتخاب کالا و خرید خود دقت فرمایید ، زیرا در صورت اشتباه شما و خریداری شدن کالا، دیگر امکان مرجوع کردن و تعویض نمی‌باشد.

در زمان ثبت نام و خرید حتما از صحیح بودن نام و نام خانوادگی، ایمیل و شماره تلفن خود اطمینان حاصل کنید.


انواع کالا و خدمات ارائه شده در فروشگاه

تمامی محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه بلیزوان فقط در ریجن اروپا قابل استفاده است.

محصولات سی دی کی : شامل کد های گیفت کارت و لایسنس نرم افزار ها و بازی هایی که کالاهایی مجازی است که به صورت کد میباشند ( مانند کد شارژ سیم کارت های اعتباری) و تحویل آن از طریق سیستم داخلی فروشگاه، ارسال با ایمیل یا اس ام اس انجام می‌شود.

شارژ روی اکانت: خدمتی است که با توجه به اطلاعات لازم که از مشتری برای انجام سفارش دریافت می‌شود، صورت می‌گیرد.

برخی از بازی ها توسط شرکت سازنده و ناشر آن برای برخی کشور ها مثل ایران قابل استفاده نیستند و باید برای استفاده از این بازی ها از IP کشور های دیگر استفاده کنید که بتوانید به سرور های آن بازی متصل شوید و مسئولیتی در قبال اینگونه بازی ها که با IP ایران به سرور بازی متصل نمی شوند برعهده سایت Blizzone.ir نمی باشد.


قوانین بخش سی دی کی / گیفت کارت

کد هایی که به صورت آنی تحویل داده شوند به دلیل نمایش کد کارت ها برای کاربر ، بعد از خرید به هیچ وجه مبلغ پرداختی عودت داده نمی شود .

تمامی کدها از قبل توسط ربات تست شده و تنهای در صورتی پشتیبانی مسئولیت کد خراب را به عهده میگیرد که از لحظه پرداخت در سایت و تحویل کد تا فعال سازی آن در حساب مورد نظر مشتری ، ویدیویی با کیفیت و بدون قطعی ضبط نمایید .

گیفت کارت های ریجن اروپا بلیزارد، در ریجن ایران قابل استفاده نمی باشند.

کد های خریداری شده حداکثر تا 30 روز آینده باید استفاده شود.

بدلیل خرید محصولات و گیفت کارت ها از فروشگاه های برون مرزی، امکان Refund در هیچصورت وجود ندارد و در صورت استفاده اشتباه و یا بی دقتی، تمامی مسئولیت ها بر عهده خریدار میباشد.


حریم شخصی کاربران:

با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن فرم ثبت نام الزامی می باشد لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط ما تضمین می گردد.

فرآیند سفارش:

تحویل 90 درصد محصولات فروشگاه بصورت “آنی” میباشد ولی اگر در شرایط خاص کد محصول را پس از پرداخت دریافت نکردید و وضعیت سفارش “در حال انجام” بود. پس از دقایقی پنل کاربری خود و ایمیل خود را برای دریافت کد چک کنید. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.

حوادث غیر مترقبه :

در صورت بروز هر گونه حادثه غیرمترقبه و سایر عوامل خارج از اختیارات و کنترل طرفین از قبیل جنگ ، اعتصاب ، اغتشاش عمومی ، صاعقه ، آتش سوزی ، زلزله ، سیل ، اثرات موضعی خورشید بر روی ماهواره ها ، ایجاد قوانین و مقررات و دستورالعمل های دولتی و حکومتی ، قطع خطوط مخابراتی شهری و منطقه ای، تحریم و سایر موارد مشابه ، هیچگونه مسئولیتی در قبال سرویس و نیز سایر موارد تا زمان رفع حوادث غیر مترقبه متوجه طرفین نمی باشد بدیهی است در صورت بازگشت اوضاع به حالت عادی و در اولین زمان ممکنه نسبت به انجام تعهدات اقدام خواهد شد تا وضعیت به حالت عادی بازگردد و طرفین حق هر گونه ادعایی نسبت به یکدیگر را از خود سلب می نمایند.