سوالات متداول

در این صفحه سوالات متداول درباره فروشگاه بلیزوان پیش روی شما قرار دارد. اگر پرسش دیگری دارید که در این صفحه مشاهده نمیکنید، می‌توانید با پشتیبانان ما در ارتباط باشید.

اگر قصد خرید محصولات دیجیتال مانند گیم تایم World of Warcraft یا سی دی کی های Steam و … را دارید فروشگاه بلیزوان به شما کمک میکند تا در کمترین زمان و با پایینترین قیمت ممکن محصول مورد نظر خود را خریداری کنید و از تجربه ی بازی لذت ببرید. ما با بیش از 2 سال تجربه موفق در این زمینه خاطره خوشی از خرید برای تمام مشتریان خود در این سال ها ساختیم و اعتماد جامعه ای از گیمر ها را به دست آورده ایم.

برای خرید و ثبت سفارش شما باید حساب کاربری داشته باشید و شماره موبایل خود را تایید کنید. در غیر این صورت قادر به خرید نخواهید بود.

قیمت محصولات با توجه به نرخ ارز به صورت روزانه بروزرسانی می‌شوند. درصورتی که محصول موردنظر قیمتی غیر عادی با نرخ ارز آن روز داشت، با پشتیبانی تماس گرفته تا قیمت بررسی شود.

مدت زمان تحویل هر محصول در بخش توضیحات آن محصول قابل مشاهده است و به طور کلی محصولات سی دی کی به صورت “تحویل آنی” هستند یعنی بلافاصله پس از پرداخت، از طریق حساب کاربری مشتری در فروشگاه و از طریق پیامک ارسالی توسط فروشگاه قابل دریافت هستند. و محصولاتی که نیاز به فعالسازی در اکانت داشته باشند نیز پس از 1 الی 48 ساعت انجام میگردد.

اگر سفارش شما تکمیل شد و کد فعالسازی محصول برای شما ایمیل نشد، می‌توانید با تماس با پشتیبانی کد را از طریق دیگری دریافت کنید. حتما پوشه اسپم (spam) را چک کنید. همچنین از طریق به ورود به حساب کاربری خود در فروشگاه و مراجعه به سفارش مربوطه، می‌توانید کد را دریافت کنید.

گاها در در هنگام پروسه انجام پرداخت آنلاین؛ ممکن است در شبکه بانک مشکلی پیش آید که باعث انجام پرداخت به شکل ناقص شود.

در صورتیکه پس از پرداخت از طریق درگاههای پرداخت آنلاین سایت و بازگشت به پرتال بلیزوان مبلغ از حساب بانکی شما کسر شده و صورتحساب مرتبط پرداخت نشده باقی بماند؛ این پرداخت بطور ناقص انجام شده و به این معناست که فروشگاه بلیزوان نتوانسته پرداخت شما را با بانک اعتبارسنجی کند.

در این موارد؛ بطور معمول در همان روز کاری یا اولین روز کاری بانک بایست مبلغ را به حساب شما بازپرداخت کند و معمولا بانکها طی مدت یک تا 72 ساعت روزهای کاری تراکنش برگشتی را پیگیری و مبلغ کسر شده از حساب شما میبایست طی این مدت به حساب بانکی شما برگشت داده شود.

 

بله ثبت سفارش در 24 ساعت شبانه روز امکان پذیر است ، و هیچ مشکلی از این بابت وجود ندارد.

 

فروشگاه بلیزوان مدت هاست که در راستای ارائه خدمات بلیزارد به مشتریان خود در حال خدمت گذاری میباشد و یکی از خوش نام ترین ها در حوزه ی خود میباشد. ما با پشتیبانی 24 ساعته و همچنین همراهی با مشتری از اولین تا آخرین قدم خرید قصد داریم که خاطره ای خوش از خرید خود در فروشگاه بلیزوان در یاد داشته باشید.
همچنین فروشگاه ما دارای مجوز (نماد اعتماد الکترونیکی) از وزارت صنعت، معدن و تجارت و لوگوی طلایی ساماندهی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی میباشد تا شما عزیزان با خیالی آسوده اقدام به خرید و فروش بفرمایید.